1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Unianza, titular de unianza.com.
Para cualquier cuestión sobre protección de datos, incluido el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a soporte@unianza.com.
2. Qué datos tratamos
De ti, como organizador
- Nombre, apellidos y correo electrónico (y foto de perfil, si la subes).
- Datos de tu boda: título, fecha, hora, lugar y zona horaria.
- Datos de facturación gestionados por Stripe (nosotros no guardamos tu tarjeta).
- Datos técnicos mínimos de funcionamiento y seguridad.
Cuando contactas con soporte
- Tu nombre y tu correo electrónico, para poder responderte.
- El contenido de tu consulta y el de nuestras respuestas, que se conservan como un historial de conversación con un número de referencia.
- Datos técnicos mínimos para reproducir la incidencia: el navegador desde el que escribes y la sección de la aplicación en la que estabas. No registramos tu dirección IP en las consultas de soporte.
Si nos escribes por correo a nuestro buzón de soporte, tratamos únicamente los datos que tú incluyas en ese mensaje.
De tus invitados
Los introduces tú, o los aportan ellos al confirmar:
- Nombre y apellidos, email y teléfono.
- Confirmación de asistencia, acompañantes (y si son menores, su edad).
- Alergias y restricciones alimentarias, que son datos de salud y por eso se tratan con especial cuidado: solo se usan para organizar el menú y solo los ve la organización de la boda.
- Contenido que aportan voluntariamente: fotos, canciones sugeridas y dedicatorias.
Importante para los novios: respecto a los datos de tus invitados, Unianza actúa como encargado del tratamiento y tú eres el responsable. Debes tener una relación legítima con esas personas y ser transparente sobre para qué usas sus datos. Nosotros solo los tratamos siguiendo tus instrucciones y para prestarte el servicio.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta y prestarte el servicio | Ejecución del contrato |
| Gestionar el pago y emitir el justificante | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Enviar avisos del servicio (verificación, recordatorios, confirmaciones) | Ejecución del contrato |
| Enviar las invitaciones a tus invitados en tu nombre | Interés legítimo del organizador |
| Conservar facturación y pagos | Obligación legal (fiscal y mercantil) |
| Atender tus consultas de soporte y dejar constancia de la conversación | Ejecución del contrato |
| Seguridad, prevención del abuso y copias de seguridad | Interés legítimo |
| Cookies de medición o publicidad, si se activan | Tu consentimiento |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Mientras tengas la cuenta activa. Si la borras, se eliminan tus datos y los de tus invitados, salvo lo que debamos conservar por ley.
- Galería de fotos: se conserva un tiempo tras la boda y luego deja de estar disponible. Te avisamos con antelación para que puedas descargarla entera (hay descarga en ZIP), y existe un periodo de gracia adicional antes del borrado definitivo.
- Consultas de soporte: el hilo se conserva mientras sea útil para atenderte y como constancia de la atención prestada, y en todo caso no más de 24 meses desde que se cierra; después se anonimiza y solo quedan datos estadísticos. Los datos técnicos de diagnóstico se eliminan a los 90 días.
- Pagos y facturación: se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil, aunque borres la cuenta. En ese caso quedan desvinculados de tu perfil.
- Constancia de la baja: al borrar una cuenta guardamos un registro mínimo —correo, nombre, fecha de alta y de baja, y qué se contrató— por interés legítimo: poder atender una reclamación posterior y enlazar con los pagos que la ley nos obliga a conservar. Se elimina a los 6 años, el plazo del Código de Comercio para la documentación contable. El resto de tus datos y los de tus invitados se borran en el momento, y tu correo queda libre para volver a registrarte si quieres.
- Copias de seguridad: se sobrescriben de forma periódica.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Para funcionar nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Stripe | Procesar el pago de forma segura |
| Cloudflare R2 | Almacenar las fotos y archivos (en almacenamiento privado, con enlaces temporales) |
| Proveedor de correo (SMTP) | Enviar los emails del servicio y las invitaciones |
| Solo si eliges «Acceder con Google» | |
| Proveedor de alojamiento | Servidores donde se ejecuta la aplicación |
| Meta y TikTok | Medición de publicidad, solo si están activados y tú lo consientes |
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras dado, escribiendo a soporte@unianza.com.
Muchas de estas acciones puedes hacerlas tú directamente: editar o borrar invitados, eliminar fotos, exportar tus datos o cerrar la cuenta desde los ajustes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
- Todo el tráfico viaja cifrado con HTTPS.
- Las contraseñas se guardan con algoritmos de hash; nadie puede leerlas, ni nosotros.
- Las fotos se almacenan en un bucket privado y se sirven con enlaces firmados que caducan.
- Cada invitado accede con un enlace único que no permite ver los datos de los demás.
- El acceso al panel está limitado a ti y a las personas que invites como miembros.
8. Menores
El servicio está dirigido a mayores de edad. Puedes indicar que un acompañante es menor y su edad (por ejemplo, para el menú infantil): esos datos los aporta la persona adulta que gestiona su asistencia y se usan solo para organizar la boda.
9. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por email o dentro de la aplicación.